尚品互動(dòng)在與客戶網(wǎng)站建設(shè)中，難免會(huì)與客戶溝通交流，如何能更好理解和觀察客戶需求，是尚品互動(dòng)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)能力外的一項(xiàng)重要技能。

一、和客戶構(gòu)建信任感，讓客戶知道你在認(rèn)真為他做事；

首先，必須讓客戶信任你。知道你在為他做事情，當(dāng)然信任這個(gè)事情不僅僅體現(xiàn)在溝通上，很多時(shí)候信任是體現(xiàn)在你的能力上。很多設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出來(lái)的效果并非不好，比如我們經(jīng)常去和有網(wǎng)站建設(shè)需求的公司競(jìng)標(biāo)，我們?cè)O(shè)計(jì)出來(lái)的東西起初客戶并不滿意，但是由于我們申請(qǐng)了一次面談的機(jī)會(huì)，我們講了我們的設(shè)計(jì)理由，我們通過(guò)了解客戶的行業(yè)的需求，知道這個(gè)客戶群體，知道用戶的心理，從這方面我們理清思路，讓后融入到這個(gè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)當(dāng)中，通過(guò)設(shè)計(jì)、通過(guò)語(yǔ)言的循循善誘來(lái)建立一種可信賴的形象。

二、細(xì)節(jié)把控，從細(xì)節(jié)體現(xiàn)整個(gè)設(shè)計(jì)；

網(wǎng)站設(shè)計(jì)的目的是更好的體驗(yàn)，而掌握用戶的心理是體驗(yàn)的核心。好好掌握客戶心理學(xué)，你的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)將更有效果，客戶將更滿意。耗時(shí)不多也不難，因此我覺(jué)得每個(gè)設(shè)計(jì)師都應(yīng)該掌握這些簡(jiǎn)單的基本規(guī)律。

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